Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn mở tài khoản ozovn

Đây là những quy định chi phối việc bạn đăng ký, nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và tham gia các sảnh cược bóng đá lẫn casino trực tiếp trên ozovn.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật theo quy định pháp luậtGắn với ví thanh toán của bạnCasino trực tiếp và slot
ozovn Điều khoản áp dụng khi bạn mở tài khoản ozovn
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi bạn cần hỏi về quy định

Ba đường liên hệ dưới đây dành riêng cho các thắc mắc liên quan đến điều khoản, xác minh ví hoặc tranh chấp giao dịch.

Trò chuyện trực tuyến Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi về điều khoản tài khoản và xác minh ví ngay trong khung chat trên trang, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu liên quan đến tranh chấp giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money kèm mã tài khoản để được xử lý theo đúng quy trình điều khoản.
Trung tâm câu hỏi thường gặp Trang câu hỏi thường gặp giải thích thêm các tình huống cụ thể về điều khoản, ví tài khoản và quyền lợi khi có thay đổi số dư.
BẢO VỆ DỮ LIỆU CỦA BẠN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Phần này nêu rõ cách ozovn lưu trữ thông tin, dùng cookie và bảo vệ ví tài khoản của bạn theo điều khoản đã công bố.

Lưu trữ thông tin đăng ký

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu để đối chiếu khi có tranh chấp hoặc yêu cầu xác minh danh tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn chuyển giữa sảnh bóng đá và bàn casino trực tiếp, không dùng để bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập bằng số điện thoại xác thực và mã OTP giúp hạn chế truy cập trái phép; bạn nên đổi mật khẩu ngay nếu nghi ngờ tài khoản bị lộ thông tin.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc hỏi về thời gian lưu trữ dữ liệu qua kênh hỗ trợ tài khoản được liệt kê ở trên.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản ozovn

Tổng hợp những câu hỏi bạn hay gửi về khi tìm hiểu điều khoản trước lúc nạp tiền hoặc mở tài khoản mới trên ozovn.

Điều khoản có thể cập nhật khi quy trình thanh toán nội địa hoặc yêu cầu vận hành thay đổi. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị trên trang này, bạn nên xem lại định kỳ.

Giao dịch chỉ được xử lý khi tên ví thanh toán trùng với tên đăng ký tài khoản. Nếu không khớp, liên hệ hỗ trợ tài khoản để được hướng dẫn xác minh lại.

Có. Cùng một bộ điều khoản chi phối cách bạn đặt kèo bóng đá, tham gia bàn casino trực tiếp và chơi slot trong cùng một tài khoản ozovn.

Bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần lưu lại thêm một thời gian để phục vụ đối chiếu tranh chấp.

Không. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng khu vực; chỉ khả dụng ở nơi luật pháp cho phép tại thời điểm bạn sử dụng.

Bạn nên báo ngay cho đội hỗ trợ kèm mã giao dịch. Tài khoản có thể bị tạm khoá để xác minh theo điều khoản trước khi xử lý tiếp.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.